이용약관 — 영동에덴원

제1조 (목적)

본 약관은 농업회사법인 주식회사 에프엔엘바이오푸드(이하 "영동에덴원")가 운영하는 yd-edenwon.com(이하 "몰")에서 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이용자: 몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
회원: 휴대폰 본인확인을 거쳐 몰에 가입한 자로서, 몰이 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 자
비회원: 회원 가입 없이 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자 (비회원도 상품을 주문할 수 있습니다)
적립금: 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 적립되는 포인트로, 몰 내에서만 사용 가능한 혜택

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 몰 초기 화면(하단)에서 확인할 수 있도록 게시하며, 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 탈퇴)

회원가입은 이용자가 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하고 휴대폰 본인확인(문자 인증)을 거쳐 신청하면 성립합니다.
타인의 명의나 휴대폰 번호를 도용한 가입은 금지되며, 적발 시 회원 자격이 제한될 수 있습니다.
비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 도용을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
회원은 언제든지 회사에 연락하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 처리합니다.

제5조 (구매신청 및 계약의 성립)

이용자는 몰의 주문 절차에 따라 구매를 신청하며, 회사가 입금(또는 결제)을 확인한 때에 계약이 성립합니다. 회사는 재고 소진, 상품 정보의 명백한 오류 등 정당한 사유가 있는 경우 승낙하지 않거나 계약을 해제할 수 있으며, 이 경우 이미 지급받은 대금을 환불합니다.

제6조 (결제 방법)

상품 대금은 다음 각 호의 방법으로 지급할 수 있으며, 결제 금액은 주문 화면에 표시된 금액을 따릅니다.

계좌이체(무통장 입금): 주문 시 안내되는 회사 계좌로 주문자명과 일치하게 입금해 주시면, 회사가 입금을 확인한 후 주문이 처리됩니다.
신용·체크카드: 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 결제됩니다. 회사는 이용자의 카드번호를 수집·보관하지 않습니다.
카드 결제창에서 결제를 완료하지 않고 이탈한 주문, 그리고 카드 결제를 선택한 후 24시간 이내에 결제가 완료되지 않은 주문은 자동으로 취소되며, 이때 사용한 적립금은 즉시 반환됩니다.
회사는 현금성 거래에 대해 관련 법령에 따라 현금영수증을 발급합니다. 이용자는 주문 시 소득공제용 또는 지출증빙용 발급을 신청할 수 있으며, 법령상 의무발급 대상 거래는 신청이 없어도 자진발급될 수 있습니다.
회사는 선물세트 등 일부 상품에 할인을 적용할 수 있으며, 특정 자격에 대한 할인은 증빙 요청과 1인당 누적 한도 적용이 있을 수 있습니다. 허위 자격 기재가 확인되면 할인 금액의 반환을 요구할 수 있습니다.

제7조 (배송)

회사는 입금(결제) 확인 후 영업일 기준 1~3일 내 발송을 원칙으로 합니다. 농산물 등 일부 상품은 수확·작업 일정에 따라 발송일이 달라질 수 있으며, 이 경우 별도 안내합니다. 배송비는 주문 화면에 표시된 금액을 따릅니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 신선 농산물 등 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 상품과 포장 개봉·훼손으로 상품 가치가 훼손된 식품은 청약철회가 제한됩니다. 세부 기준과 절차는 교환·반품·환불 안내를 따릅니다.

제9조 (적립금)

회원이 로그인 상태로 주문하고 입금(결제)이 확인되면, 회사가 정한 적립률(현재 2%)에 따라 적립금이 적립됩니다. 적립 기준 금액은 실제 결제(입금)된 금액에서 배송비를 제외한 금액이며, 선물세트 등 할인이 적용된 경우 할인된 금액은 적립 기준에서 제외됩니다. 적립률은 변경될 수 있으며, 변경 시 몰에 공지합니다.
적립금은 결제 시 회사가 정한 한도 내에서 사용할 수 있으며, 세부 기준은 몰에 공지합니다. 주문이 취소되거나 환불되는 경우 사용한 적립금은 반환됩니다.
부정한 방법으로 적립된 적립금은 회사가 회수할 수 있습니다.
적립금은 현금으로 환급되지 않으며, 회원 탈퇴 시 소멸합니다.
주문 취소·환불 시 해당 주문으로 적립된 적립금은 차감됩니다.

제10조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제11조 (회사와 이용자의 의무)

회사는 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 이용자는 타인의 정보 도용, 시스템의 부정한 이용, 몰의 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제12조 (분쟁 해결 및 재판관할)

회사와 이용자 간 분쟁은 성실한 협의로 해결하며, 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준을 참고할 수 있습니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

부칙 — 본 약관은 2026년 6월 7일부터 시행합니다.